05 Jul 2017

Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Nicolas Guyart (Meilleur Contact) et le Sens du client

Infos dirigeants
Photo Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Nicolas Guyart (Meilleur Contact) et le Sens du client

La société se fonde sur une prestation novatrice

Meilleur Contact (http://www.clients-contact.net/) partage le temps de travail en Télétravail à domicile et sur un site de proximité. De ce fait, même les grands travaux sont accomplis en toute sécurité. La société privilégie la connexion entre l’entreprise et les utilisateurs pour pouvoir encourager l'esprit d'équipe donnant aux télétravailleurs les moyens de rester proche de la société et de ses partenaires. Les collaborateurs de Meilleur Contact jouissent de bonnes conditions de travail, offrant une meilleure qualité, le rendement et la flexibilité des horaires. Les outils déployés par la compagnie permettent par ailleurs le suivi permanent de son activité.

Meilleur Contact réinvente le Télétravail grâce à la mobilité

Une atmosphère donnant les moyens de se concentrer, des conseillers chevronnés et une plus grande souplesse représentent des éléments liés à la mobilité. Les collaborateurs jouissent d’une structure d’accueil et les télétravailleurs ont accès aux mêmes dispositifs facilitant la coopération. L'entreprise Meilleur Contact a opté pour la mobilité à travers des espaces de télétravail ou de co-working. C’est un système atypique dans l'univers des T.I (technologies de l’information). Les fonctions soutien et étude stratégique de Meilleur Contact se font en bureau. Les postes de chargé de clientèle et de télévendeur exclusivement jouissent du temps partagé dans le mélange de travail à distance et sur site proposé par la compagnie. Le Télétravail donne divers avantages aux compagnies en matière de performance organisationnelle et de diminution de l'absentéisme. Ce système permet également d'accroître leur efficacité.

La confiance des acheteurs prestigieux de Meilleur Contact représente un point fort évident pour la société. En outre, ses employés s’engagent à offrir une prestation de qualité 24/7. Les divers convictions et principes aident l’enseigne à demeurer concurrentielle. Ils représentent des points forts pour dénicher et fidéliser la clientèle ainsi que les collaborateurs. La nouveauté proposée par Meilleur Contact se résume à allier une structure sociale unique à une technologie dernier cri. En ce qui concerne sa démarche industrielle, elle satisfait toutes les normes actuelles. La compagnie n'hésite pas à faire valoir une réelle politique citoyenne. Parmi ses points forts figure l’intégration des différents collaborateurs au cœur même du dispositif.

Le professionnel du télétravail étudie les demandes et les baromètres. La vente à distance de produits ainsi que la mise en place de trafic et la prospection à distance font partie des services et des prestations suggérés. En usant de sa stratégie innovante, Meilleur Contact peut construire des call centers dans des zones non éligibles. L’objectif vise à recruter des collaborateurs expérimentés et qualifiés. Qu'il s'agisse de l'acquisition, de la fidélisation ou de la création de valeur, Meilleur Contact se trouve être le collaborateur idéal. Sa technique de production s'avère adaptée aux différentes situations. Mis à part l’aspect tarifaire, les produits et services fournis par l'établissement sont basés sur des convictions et des valeurs. Son intention première est d’instaurer une proximité avec les clients.

L'entreprise s'efforce d'être au plus proche de la clientèle pour pouvoir personnaliser le contact et procurer plus de bienfaits, comme les recommandations ou la proactivité. En somme, la compagnie entretient sa proximité avec le client en s'efforçant de penser comme lui. Vigilante dans l'organisation du Télétravail à temps partagé, la société Meilleur Contact s'entoure d'employés en CDI se conformant à la charte de confidentialité et de sécurisation de l'enseigne. La formule de télétravail mise en place par l'enseigne Meilleur Contact génère des résultats tangibles en termes de compétitivité par rapport à une organisation conventionnelle. Il s’agit d’un modèle innovant perfectionnant celui qui existe déjà.